1. Ruang lingkup
Website ini dioperasikan oleh RIKU STORE untuk menawarkan produk digital berupa akses akun game. Dengan memakai website, membuat akun pembeli, atau menyelesaikan checkout, pembeli dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan ini.
2. Informasi produk
Nama produk, spesifikasi, atribut, harga, promo, ketersediaan, dan masa garansi ditampilkan pada halaman produk atau checkout. Pembeli wajib memeriksa kecocokan produk sebelum membayar.
Informasi bonus yang dinyatakan tidak pasti, acak, atau bergantung keberuntungan bukan bagian spesifikasi utama yang dijamin.
3. Harga dan biaya
Seluruh harga ditampilkan dalam rupiah. Sebelum pembayaran, pembeli akan melihat harga produk, diskon, biaya transaksi jika ada, dan total akhir.
Harga yang berlaku adalah harga yang dihitung sistem pada saat pesanan dibuat. Perubahan harga setelah checkout tidak mengubah pesanan yang sudah dibayar.
4. Batas waktu pembayaran
Setelah pesanan dibuat, pembeli wajib menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang tampil pada halaman pesanan. Jika waktu habis, pesanan dapat dibatalkan otomatis dan pembeli perlu membuat pesanan baru.
5. Pengiriman produk digital
Produk dikirim secara digital setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Akses akun dapat diberikan melalui halaman pesanan pembeli dan pemberitahuan email.
Pembeli bertanggung jawab menjaga kerahasiaan link pesanan, kode masuk email, username, password, dan data pemulihan akun.
6. Kewajiban pembeli
- Menggunakan email aktif dan benar saat checkout.
- Tidak membagikan data akses kepada pihak lain.
- Mengganti password sesuai petunjuk setelah menerima akun.
- Tidak memakai cheat, exploit, atau aktivitas terlarang.
- Menyimpan bukti pembayaran dan nomor order.
7. Risiko platform game
Produk digital terkait tunduk pada kebijakan platform atau pengembang game masing-masing. RIKU STORE tidak berafiliasi dengan Roblox Corporation maupun pengembang game terkait.
Pembeli memahami bahwa tindakan setelah penyerahan akun, termasuk perubahan data, penggunaan cheat, pelanggaran aturan platform, atau berbagi akses, dapat memengaruhi keamanan akun dan kelayakan garansi.
8. Garansi dan refund
Garansi dan refund mengikuti halaman Kebijakan Refund & Garansi. Pengajuan wajib disertai nomor order, penjelasan masalah, dan bukti yang relevan.
9. Penangguhan layanan
RIKU STORE dapat menolak, menunda, atau membatalkan transaksi yang terindikasi penipuan, penyalahgunaan promo, percobaan mengunci stok, pembayaran tidak sah, atau pelanggaran ketentuan.
10. Perubahan ketentuan
Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan, keamanan, metode pembayaran, dan ketentuan hukum. Versi terbaru berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum pada halaman ini.
Butuh bantuan?
Hubungi RIKU STORE melalui email bantuan atau WhatsApp yang tercantum pada halaman Kontak. Sertakan nomor order agar pemeriksaan lebih cepat.
Buka halaman kontak